發(fā)展背景

現(xiàn)代酒店已趨向裝飾豪華、配置先進(jìn)，在住宿功能的基礎(chǔ)上又添加了商務(wù)與旅游功能，成為匯聚精英人士、綻放時(shí)代光芒的舞臺(tái)。將酒店回歸本質(zhì)是“客舍”，是遠(yuǎn)行的旅人在外的家。使顧客賓至如歸、最大限度的滿足顧客的個(gè)性化需求成為業(yè)界新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最明智的途徑就是“酒店智能化”，它所提供的舒適與便捷使改造后的酒店能夠吸引顧客為了追求享受而專程入住，同時(shí)，更為管理者提供最高效的管理手段，使酒店物耗、能耗、人員成本降到最低，創(chuàng)造更多的效益，提高酒店檔次，為酒店評(píng)星加分。

智慧酒店的優(yōu)勢(shì)

智慧酒店系統(tǒng)以“效率、舒適和節(jié)能”為導(dǎo)向，通過(guò)整合酒店的照明系統(tǒng)、遮陽(yáng)系統(tǒng)、影音系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備的智能互聯(lián)和全閉環(huán)的智能服務(wù)和管理。智慧酒店系統(tǒng)是基于微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新型智慧酒店綜合服務(wù)管理平臺(tái)。它包括酒店客戶下單、入住、設(shè)備智能化交互、客房服務(wù)等。更快捷、更便利的入住流程客人無(wú)需繁瑣的登記入住步驟，一鍵就可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)鎖入住。如果需要服務(wù)，還可以直接通過(guò)微信和酒店的24小時(shí)在線客服聯(lián)系。

智慧酒店建設(shè)的大框架，以酒店管理需求、酒店先進(jìn)性需 求、酒店定位及附加值提升等方面進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，可實(shí)現(xiàn)如下3大項(xiàng) 目?jī)r(jià)值： 1. 極大提升酒店客戶體驗(yàn)，提升酒店先進(jìn)性、檔次感及口碑，優(yōu)化 后期酒店資產(chǎn)溢價(jià)能力。 2. 以智慧酒店、體驗(yàn)酒店、科技酒店、物聯(lián)網(wǎng)安全酒店為酒店賣點(diǎn)， 提升酒店客房單價(jià)，提高酒店?duì)I收能力及酒店品牌推廣能力。 3. 實(shí)現(xiàn)無(wú)卡取電，自動(dòng)感知客房是否有人，并自動(dòng)節(jié)能。

自助入住機(jī)

簡(jiǎn)化前臺(tái)流程，提高賓客體驗(yàn)

• 自助訂房

• 自助選房

• 自助繳費(fèi)

• 人臉對(duì)比，身份對(duì)比

• 自動(dòng)發(fā)卡及下發(fā)密碼

• 自動(dòng)開(kāi)發(fā)客房空調(diào)及窗簾

• 無(wú)停留退房

• 保護(hù)客戶隱私

無(wú)卡開(kāi)門

• 微信開(kāi)門：客人辦理入住后，掃碼添加酒店公眾號(hào)及客房小程序，進(jìn)入微信客控平臺(tái)，將自動(dòng)獲得房門授權(quán)，到房間后，微信一鍵點(diǎn)擊即可卡門。

• 密碼開(kāi)門：客人可通過(guò)輸入酒店入住密碼打開(kāi)客房門鎖，無(wú)需發(fā)卡。

• 卡片開(kāi)門：首創(chuàng)同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)卡片下發(fā)功能及離線卡片發(fā)卡功能，換房、續(xù)住、拿取行李時(shí)無(wú)需前臺(tái)制卡操作，簡(jiǎn)單快捷。

歡迎模式

• 音樂(lè)及歡迎語(yǔ)：客人打開(kāi)房門，會(huì)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)插卡取電給客房通電，并且開(kāi)啟電視、背景音樂(lè)播放酒店歡迎詞及輕音樂(lè)。

• 自動(dòng)窗簾：白天進(jìn)入客房，會(huì)自動(dòng)拉開(kāi)窗簾，晚上回到客房，會(huì)自動(dòng)將窗簾拉上。

• 自動(dòng)氛圍：主燈、氛圍燈等照明設(shè)備同時(shí)聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)調(diào)節(jié)至迎賓狀態(tài)。

• 自動(dòng)溫度：空調(diào)設(shè)備自動(dòng)開(kāi)啟，將客房調(diào)節(jié)至舒適狀態(tài)。

離店

• 節(jié)約賓客時(shí)間

• 微信預(yù)約前臺(tái)開(kāi)票---告別前臺(tái)退房等候

• 微信一鍵退房按鈕---無(wú)停留極速退，拎包就走

• 語(yǔ)音退房服務(wù)